Lietošanas noteikumi

Mājaslapas lietošanas un pasūtījumu veikšanas noteikumi

Spēkā no: 01.09.2026.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek izmantota mājaslapa www.balticfloc.lv un tajā tiek iesniegti preču pasūtījumu pieprasījumi.

1.2. Mājaslapas un tajā piedāvāto preču pārdevējs ir SIA BALTICFLOC, reģistrācijas Nr. 44103062908, juridiskā adrese Ata Kronvalda iela 40/22-601, Cēsis, Cēsu nov., LV -4101, e-pasts info@balticfloc.lv, tālrunis +371 26605391.

1.3. Izmantojot mājaslapu un iesniedzot pasūtījuma pieprasījumu, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem.

1.4. Ja preču pircējs ir patērētājs, uz pirkumu attiecināmas Latvijas Republikā spēkā esošās patērētāju tiesību aizsardzības normas.

2. Preču pasūtījuma pieprasījuma iesniegšana

2.1. Mājaslapā lietotājs var izvēlēties sev nepieciešamās preces un nosūtīt pārdevējam pasūtījuma pieprasījumu.

2.2. Pasūtījuma pieprasījuma nosūtīšana mājaslapā ir pircēja pieprasījums iegādāties norādītās preces un pati par sevi neapliecina, ka pārdevējs pasūtījumu ir pieņēmis vai apstiprinājis.

2.3. Pēc pasūtījuma pieprasījuma saņemšanas pārdevējs to apstrādā un pārbauda preču pieejamību, daudzumu, cenu, piegādes iespējas un citas ar pasūtījuma izpildi saistītās detaļas.

2.4. Ja nepieciešams, pārdevējs sazinās ar pircēju, lai precizētu pasūtījuma informāciju.

2.5. Pēc pasūtījuma apstrādes pārdevējs pircējam nosūta pasūtījuma apstiprinājumu un informāciju par pasūtījuma izpildi, tostarp gala cenu, piegādes izmaksām, apmaksas kārtību un paredzamo izpildes termiņu.

2.6. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc tam, kad pircējs ir saņēmis pārdevēja apstiprinājumu un veicis avansa rēķina apmaksu, ja vien puses nav vienojušās citādi.

3. Cenas un pasūtījuma vērtība

3.1. Mājaslapā norādītās preču cenas ir informatīvas līdz brīdim, kad pārdevējs apstrādā pasūtījuma pieprasījumu un apstiprina konkrēto pasūtījumu.

3.2. Pēc pasūtījuma pieprasījuma saņemšanas pārdevējs precizē pasūtījuma kopējo vērtību.

3.3. Pircējam pirms apmaksas tiek sniegta informācija par preču cenu, piegādes izmaksām, ja tādas ir, un kopējo maksājamo summu.

3.4. Ja mājaslapā cenas norādītas ar PVN, tas tiek norādīts pie attiecīgās cenas. Ja PVN tiek piemērots citādi, informācija par to tiek norādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4. Avansa rēķins un apmaksa

4.1. Pēc pasūtījuma pieprasījuma apstrādes pārdevējs pircējam izraksta avansa rēķinu.

4.2. Avansa rēķinā tiek norādīta pasūtījuma kopējā summa, apmaksas termiņš, bankas rekvizīti un cita nepieciešamā informācija.

4.3. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc avansa rēķina apmaksas saņemšanas, ja vien ar pircēju nav panākta cita vienošanās.

4.4. Ja avansa rēķins noteiktajā termiņā netiek apmaksāts, pārdevējs ir tiesīgs pasūtījumu neizpildīt vai vienoties ar pircēju par citu apmaksas termiņu.

4.5. Pārdevējs var atteikties no pasūtījuma izpildes, ja nav iespējams nodrošināt pasūtīto preci vai pircējs nav izpildījis ar pasūtījumu saistītos maksājuma nosacījumus.

5. Preču piegāde un saņemšana

5.1. Pircējam ir iespēja izvēlēties vienu no šādiem preces saņemšanas veidiem:

• piegāde ar pārdevēja transportu;
• preces saņemšana pārdevēja norādītajā adresē.

5.2. Piegādes ar pārdevēja transportu iespējas, termiņš un izmaksas tiek precizētas, apstrādājot pasūtījuma pieprasījumu.

5.3. Piegādes maksa ir atkarīga no piegādes adreses, pasūtījuma apjoma vai citiem apstākļiem, tās apmērs tiek saskaņots ar pircēju pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5.4. Izvēloties preču saņemšanu uz vietas, pircējs saņem informāciju par saņemšanas adresi un laiku.

5.5. Pārdevējs informē pircēju, kad prece ir gatava saņemšanai vai kad tā tiks piegādāta.

5.6. Ja pircējs nav pieejams iepriekš saskaņotajā piegādes laikā vai nav iespējams piegādāt preci pircēja norādītās informācijas dēļ, puses vienojas par atkārtotu piegādes vai saņemšanas laiku.

6. Pasūtījuma izmaiņas un atcelšana

6.1. Pircējs var sazināties ar pārdevēju, lai noskaidrotu iespēju mainīt vai atcelt pasūtījumu.

6.2. Iespēja veikt izmaiņas pasūtījumā ir atkarīga no pasūtījuma izpildes stadijas un preces veida.

6.3. Ja pasūtījuma izpilde vēl nav uzsākta, pārdevējs pēc iespējas ņem vērā pircēja lūgumu mainīt vai atcelt pasūtījumu.

6.4. Ja prece tiek izgatavota vai sagatavota pēc pircēja individuāla pasūtījuma, atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

7. Patērētāja atteikuma tiesības

7.1. Ja pircējs ir patērētājs un konkrētajam darījumam ir piemērojamas atteikuma tiesības, pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

7.2. Atteikuma tiesības parasti ir izmantojamas 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, ja normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

7.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jānosūta pārdevējam skaidrs paziņojums par atteikšanos no līguma uz e-pasta adresi info@balticfloc.lv.

7.4. Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad konkrētajai precei ir piemērojams normatīvajos aktos noteikts izņēmums.

7.5. Ja pircējs ir veicis avansa maksājumu un likumā noteiktajā kārtībā izmanto atteikuma tiesības, pārdevējs veic naudas atmaksu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

8. Preču kvalitāte un pretenzijas

8.1. Pārdevējs nodrošina, ka preces atbilst normatīvajos aktos noteiktajām prasībām.

8.2. Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai tai konstatēts defekts, pircējs par to informē pārdevēju, nosūtot informāciju uz e-pasti info@balticfloc.lv.

8.3. Pārdevējs izskata pircēja iesniegto pretenziju un nodrošina tās risināšanu saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

9. Mājaslapas izmantošana

9.1. Lietotājs apņemas mājaslapu izmantot godprātīgi un tikai likumīgiem mērķiem.

9.2. Lietotājs, iesniedzot pasūtījuma pieprasījumu, apņemas sniegt patiesu un aktuālu informāciju.

9.3. Mājaslapu aizliegts izmantot darbībām, kas var traucēt tās darbību, apdraudēt tās drošību vai radīt kaitējumu pārdevējam vai citām personām.

10. Informācija mājaslapā

10.1. Pārdevējs cenšas nodrošināt, lai mājaslapā publicētā informācija būtu precīza un aktuāla.

10.2. Mājaslapā var būt tehniskas vai drukas kļūdas. Ja tiek konstatēta kļūda, pārdevējs to pēc iespējas ātrāk izlabo.

10.3. Preču attēli var būt ilustratīvi un atsevišķos gadījumos preces vizuālais izskats var nedaudz atšķirties no mājaslapā redzamā attēla.

10.4. Ja konkrētās preces cena, īpašības vai pieejamība atšķiras no mājaslapā norādītās informācijas, pārdevējs to precizē pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

11. Personas dati un sīkdatnes

11.1. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar pārdevēja Privātuma politiku.

11.2. Informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama pārdevēja Sīkdatņu politikā.

12. Autortiesības

12.1. Mājaslapā publicētie teksti, attēli, preču apraksti, logo, dizaina elementi un citi materiāli ir aizsargāti ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām.

12.2. Šo materiālu kopēšana, pārpublicēšana vai izmantošana komerciāliem mērķiem bez iepriekšējas atļaujas nav pieļaujama, izņemot gadījumus, kad to atļauj normatīvie akti.

13. Mājaslapas darbība

13.1. Pārdevējs cenšas nodrošināt nepārtrauktu mājaslapas darbību, tomēr tehnisku iemeslu dēļ tās darbība īslaicīgi var būt traucēta vai mājaslapa var nebūt pieejama.

13.2. Pārdevējs neatbild par traucējumiem, kas radušies no pārdevēja neatkarīgu tehnisku vai citu apstākļu dēļ.

14. Strīdu risināšana

14.1. Jautājumi un neskaidrības saistībā ar pasūtījumu vispirms tiek risināti, savstarpēji sazinoties ar pārdevēju.

14.2. Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēji, tas risināms Latvijas Republikā spēkā esošajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

14.3. Patērētājam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismus un vērsties kompetentajās institūcijās.

15. Noteikumu izmaiņas

15.1. Pārdevējs ir tiesīgs mainīt vai papildināt šos noteikumus.

15.2. Jaunā noteikumu redakcija stājas spēkā pēc tās publicēšanas mājaslapā, ja vien nav norādīts citādi.

15.3. Pasūtījumiem, kas apstiprināti pirms noteikumu izmaiņu stāšanās spēkā, piemērojami noteikumi, kas bija spēkā attiecīgā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī, ciktāl normatīvie akti neparedz citādi.

Pēdējo reizi atjaunots: 01.09.2026.